百美优品

798导航

特斯拉回应车主高速刹车失灵指控 诉求无法满足算什么回应?

发布时间:2021-05-29 10:12

  @特斯拉客户支持5月28日在微博发文称,感谢大家的关注,关于河南温先生近日在网络上声称的车辆“高速刹车失灵”、“险出事故”事件,我们从接到温先生反馈车辆报警的信息后,就立即响应,至今一直与温先生保持紧密联系。

  目前初步远程诊断车辆报警原因为右前轮速传感器警报,并非温先生所述的“刹车失灵”。轮速传感器的报警原因可能是由于轮速传感器脏污或传感器线路受损导致,需要进一步进行检查确认。

  由于温先生的车辆行驶里程已逾17.5万公里,已超出车辆质保期。5月8日,温先生的车辆报警当天,我们建议温先生使用保险公司提供的救援服务,将车辆拖至特斯拉服务中心进行检修,但被拒绝。随后温先生自行将车辆从河南周口开至河南郑州,全程逾200公里。

  目前温先生的车辆从出现报警提示至今,已经继续行驶了800多公里,并且还在使用中。温先生在拒绝检查车辆的情况下,在网络上声称车辆“高速刹车失灵”、“险出事故”,并使用“自杀玩具”等词汇制造社会热点,向特斯拉提出免费更换至新款ModelX车型的诉求,对此我们无法予以满足。

  我们非常理解温先生的担忧,为了保障客户的用车体验,希望温先生能够早日允许我们为车辆进行检测和维修,尽早恢复正常用车。我们充分尊重每一位消费者,希望为所有车主提供更优质贴心的服务,感谢大家的关注。

特斯拉回应车主高速刹车失灵指控 诉求无法满足算什么回应?

打  赏

声明:本站部分内容为网络转载、用户投稿,不代表本站观点和立场。本站不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,请发送邮件至 695993750#qq.com 举报。

相关文章

网站首页  |   关于我们  |   广告合作  |   联系我们  |   隐私条款  |   免责声明  |   网站地图  |   sitemap.xml    
免责声明:本站所有资源/文章除标明原创外,均来自网络转载,不对任何资源负法律责任。如有侵犯您的版权,请及时联系我们删除!
CopyRight 2017-2024 百美优品 | 黔ICP备15008302号-2 |   

扫一扫进手机版